Reniec suspendió temporalmente sus servicios tras incendio en sus servidores: varias instituciones resultaron perjudicadas

[Actualización]

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) anunció que la totalidad de sus plataformas y sistemas informáticos ya se encuentran plenamente restablecidos y operando con normalidad a nivel país. Esto ocurre luego de que sus equipos técnicos concluyeran con éxito las labores de reparación y recuperación necesarias para garantizar la continuidad de los servicios de identificación y registro civil. La institución agradeció la comprensión demostrada por la ciudadanía durante la interrupción temporal y reafirmó su compromiso de seguir atendiendo de forma oportuna las demandas y trámites de la población.

Más temprano, el Reniec había informado sobre la suspensión temporal de sus servicios a nivel nacional.

En un comunicado, el organismo informó que se produjo una sobrecarga eléctrica en las conexiones que desató un incendio controlado en sus servidores, lo que afectó la operatividad de los sistemas y de los servicios.

"Por tal motivo, todos los servicios permanecen suspendidos de manera e integral con el objetivo de resguardar la información", se lee en la misiva.

Reniec estima que restablecerá sus servicios al final del día

Asimismo, el Reniec detalló que sus equipos técnicos están trabajando para restablecer la normalidad de los servicios.

"Se estima que la recuperación se completará hasta el término del día de hoy", indicó.

El organismo pidió la compresión de los usuarios y anunció que informará, a través de sus canales oficiales, la reactivación de la atención.

Banco de la Nación se pronuncia tras incidente de Reniec

A través de un comunicado, el Banco de la Nación especificó los servicios que se verán afectados tras el incendio en los servidores de Reniec.

"Operaciones que requieren validación biométrica en agencias (entrega de tarjetas de crédito, apertura de cuentas, gestión de préstamosy y tarjetas de crédito, depósitos judiciales, entre otras).

Asimismo, mencionó que, cuando se restablezcan los servicios de Reniec, los trámites propios de la entidad bancaria se podrán efectuar con normalidad.

Servicios de Sunarp también resultaron afectados

Mientras tanto, la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) informó que algunos de sus servicios registrales, que requieran validación del sistema del Reniec, podrían presentar intermitencias o demoras en su atención.

"Esta situación es ajena a la Sunarp y podría afectar temporalmente determinados trámites que dependen de las interoperabilidad con Reniec", se lee en un comunicado.

Migraciones suspendió temporalmente algunas de sus operaciones

Por su parte, Migraciones detalló que ha suspendido temporalmente la atención para el enrolamiento de nuevos pasaportes y su Agencia Digital. Además, indicó que, de momento, el pago de tasas mediante Yape se encuentra inhabilitado.

Los servicios que operan con normalidad son el control migratorio y la entrega de pasaportes previamente tramitados.